Условия использования

Об этих условиях#

Эти Условия использования («Условия») — договор между вами и [заполнить: название компании] (страна регистрации — [заполнить: страна регистрации], регистрационный номер [заполнить: регистрационный номер], адрес: [заполнить: юридический адрес]; «AdTomato», «мы»). Они действуют для сайта adtomato.ai, кабинета AdTomato по адресу app.adtomato.ai и всех услуг, которые мы оказываем через них (вместе — «Сервис»).

Создавая аккаунт или пользуясь Сервисом, вы принимаете эти Условия. Если вы пользуетесь Сервисом от имени компании или другой организации, вы подтверждаете, что вправе действовать от её имени, и «вы» означает эту организацию.

Частью Условий являются: Политика конфиденциальности, Политика cookie, Возвраты и отмена, Правила использования, Об ИИ-функциях и, когда мы обрабатываем персональные данные по вашему поручению, Соглашение об обработке данных.

Кто может пользоваться AdTomato#

Вам должно быть не меньше 18 лет, и вы должны быть вправе заключать обязывающие договоры.
Сервис создан для компаний, индивидуальных предпринимателей и специалистов, которые рекламируют собственные товары или услуги.
Если закон вашей страны считает вас потребителем, права, которые он вам даёт, действуют в дополнение к этим Условиям и имеют приоритет над противоречащими им положениями.
Нельзя пользоваться Сервисом там, где это запрещено законом или санкциями, которые применяются к вам или к нам.

Сервис#

AdTomato помогает собрать сайт, поставить трекер, подготовить и запустить рекламу на сторонних рекламных площадках и собрать заявки с неё в одном кабинете. Сервис предлагает настройки, например площадку, бюджет в день и прикидку заявок в неделю, а вы решаете, использовать ли их.

Прикидка — не обещание. Рекомендации, прогнозы и прикидки, включая вилку заявок, рассчитываются по правилам из доступной нам информации. Они не гарантируют результат, число заявок, стоимость или выручку.
Вы утверждаете. Ничего не публикуется и не запускается, пока вы не подтвердите это в кабинете, кроме автоматических действий, которые вы включили сами, например правил бюджета в оптимизаторе.
Изменения. Мы можем менять, добавлять или убирать функции, чтобы улучшать Сервис. Если изменение заметно сократит платный тариф, который вы уже оплачиваете, мы заранее предупредим, и вы сможете отменить подписку до того, как оно вступит в силу.

Ваш аккаунт#

Указывайте верные данные и обновляйте их.
Храните пароль и способы входа в секрете. Вы отвечаете за действия в своём аккаунте, если они произошли не по нашей вине.
Сразу напишите нам на [заполнить: email для связи], если подозреваете, что кто-то вошёл в ваш аккаунт без разрешения.

Тарифы, лимиты и AI-токены#

Регистрация бесплатная. Платные функции доступны на тарифах из раздела «Тарифы» и в кабинете. Цена, период оплаты и состав тарифа показываются до оформления подписки.
AI-токены. Некоторые функции создают контент (тексты, страницы сайта, изображения) с помощью моделей ИИ и расходуют AI-токены. В каждый тариф входит запас токенов на период оплаты, расход виден в кабинете. Неиспользованные токены не переносятся и не имеют денежной стоимости, если в кабинете не сказано иное. Дополнительные токены, если они предлагаются, стоят столько, сколько указано в кабинете до покупки.
Лимиты. У каждого тарифа есть лимиты, например на бренды, сайты, товары или генерации. Мы можем замедлить или приостановить использование сверх лимитов или угрожающее стабильности Сервиса.

Цены, оплата и автопродление#

Платежи. Платежи обрабатывает Stripe, наш платёжный провайдер. Мы не видим и не храним полный номер вашей карты. К самому платежу применяются условия и политика конфиденциальности Stripe.
Цены и налоги. Цены показываются в валюте, указанной при оплате. Налоги, например НДС, добавляются, когда этого требует закон, и перед оплатой показывается итоговая сумма.
Автопродление. Подписка продлевается автоматически в конце каждого периода оплаты — месяца или года, как вы выбрали, — на такой же срок, пока вы её не отмените. В день продления мы списываем с сохранённого способа оплаты действующую цену вашего тарифа. Дата и сумма следующего списания видны в кабинете.
Изменение цены. Мы сообщим об изменении цены не меньше чем за 30 дней до следующего продления, к которому оно применится. Если вы не согласны, отмените подписку до этого продления.
Неудачный платёж. Если платёж не прошёл, мы можем повторить попытку и ограничить платные функции, пока оплата не пройдёт.
Документы. На каждый платёж вы получаете чек или счёт.

Отмена и возвраты#

[заполнить: условия отмены (BILLING.cancelAnytime)]

Возвраты, право потребителей на отказ от договора и как им воспользоваться описаны в документе «Возвраты и отмена».

Ваша реклама, рекламные аккаунты и бюджет#

Рекламные аккаунты. Где работает реклама, выбираете вы: в ваших собственных аккаунтах на рекламных площадках, например Google Ads, Meta* Ads и TikTok Ads, которые вы подключаете к AdTomato и можете отключить в любой момент, или, если мы это предлагаем, в рекламных аккаунтах, которые предоставляют наши агентства-партнёры («аккаунты агентств-партнёров»). Наши агентства-партнёры — самостоятельные рекламные агентства, а не рекламные площадки.
Аккаунты агентств-партнёров. К аккаунту агентства-партнёра применяются дополнительные условия. Мы показываем их в кабинете до подключения аккаунта, и они действуют с момента, когда вы их примете.
Рекламный бюджет. Рекламный бюджет не входит в стоимость тарифа. В ваших собственных аккаунтах расход на рекламу списывает площадка по вашему договору с ней; для аккаунтов агентств-партнёров действуют условия, показанные в кабинете.
Правила площадок. Вы отвечаете за соблюдение условий и рекламных правил каждой площадки и за законность своей рекламы в каждой стране, где её показывают, включая правила маркировки рекламы, защиты прав потребителей и регулируемые категории, например медицину или финансы. Это относится и к рекламе в собственном аккаунте, и к рекламе в аккаунте агентства-партнёра. Площадки могут по своему усмотрению отклонять объявления, ограничивать или блокировать аккаунты; мы не контролируем эти решения и не отвечаем за них.
Ваш контент. Вы отвечаете за всё, что публикуете или рекламируете через Сервис в любом рекламном аккаунте, в том числе за контент, который предложил Сервис и утвердили вы.
Ваши заявки. Когда ваш сайт или рекламные формы собирают данные ваших клиентов («заявки»), вы — оператор этих данных, а мы обрабатываем их по вашему поручению по Соглашению об обработке данных. У вас должно быть законное основание, и вы должны сообщать людям то, что требует закон, например разместить политику конфиденциальности на своём сайте.
Нет аффилированности. AdTomato не аффилирован с рекламными площадками и соцсетями, не поддерживается и не спонсируется ими. Их названия используются только для того, чтобы сказать, к чему подключается Сервис (см. «Товарные знаки»).

Контент, созданный ИИ#

Сервис использует модели ИИ, чтобы предлагать тексты, страницы, изображения и настройки. Результат может быть неточным или неполным и похожим на контент, созданный для других. Проверяйте его перед публикацией: что использовать, решаете вы. Это не юридическая, налоговая или финансовая консультация. Подробнее — в документе «Об ИИ-функциях».

Допустимое использование#

Вы обязуетесь пользоваться Сервисом по Правилам использования. В частности, нельзя рекламировать незаконные товары и услуги, вводить людей в заблуждение, нарушать чужие права, рассылать спам, пытаться взломать, перегрузить Сервис или провести его обратную разработку.

Интеллектуальная собственность#

Наше. Сервис, его программы и дизайн, а также бренд AdTomato принадлежат нам или нашим лицензиарам. Мы даём вам ограниченное, неисключительное и непередаваемое право пользоваться Сервисом на время подписки на этих Условиях.
Ваше. Вы сохраняете все права на контент и данные, которые загружаете («ваш контент»), и, насколько позволяет закон, на результат, который Сервис создаёт для вас. Вы даёте нам лицензию хранить, копировать, адаптировать и показывать ваш контент только в той мере, в какой это нужно, чтобы оказывать вам Сервис.
Предложения. Если вы присылаете нам идеи, мы можем использовать их без обязательств перед вами.

Сторонние сервисы#

Сервис подключается к сервисам, которые мы не контролируем: рекламным площадкам, соцсетям, регистраторам доменов, платёжным и почтовым провайдерам. Пользование ими регулируют их собственные условия. Мы не отвечаем за их доступность, решения и изменения, но постараемся адаптировать Сервис, когда они меняются.

Доступность и поддержка#

Мы стараемся, чтобы Сервис был доступен и безопасен, но не обещаем, что он будет работать без перерывов и ошибок. Мы можем проводить техническое обслуживание, по возможности с предупреждением. Поддержка: [заполнить: email для связи].

Ответственность#

Ничто в этих Условиях не ограничивает ответственность, которую закон ограничивать не позволяет, например за мошенничество, за вред жизни или здоровью по неосторожности, а также законные права потребителей.
С этой оговоркой мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю выручки, данных или репутации, а также за результаты вашей рекламы, включая решения рекламных площадок.
С этой же оговоркой наша общая ответственность, связанная с Сервисом, за любые 12 месяцев ограничена суммой, которую вы заплатили нам за эти 12 месяцев.
Насколько позволяет закон, вы возмещаете нам расходы по претензиям третьих лиц, связанным с вашим контентом, вашей рекламой или нарушением вами этих Условий.

Приостановка и прекращение#

Вы можете в любой момент перестать пользоваться Сервисом и попросить закрыть аккаунт, написав на [заполнить: email для связи].
Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, который серьёзно или неоднократно нарушает эти Условия или закон либо создаёт риск для других пользователей, площадок или нас. Когда это разумно, мы предупредим заранее и дадим время исправить проблему.
До закрытия аккаунта вы можете выгрузить свои заявки. После закрытия мы удаляем данные, как описано в Политике конфиденциальности.

Изменение условий#

Мы можем обновлять эти Условия. Каждую новую редакцию мы публикуем с датой, а о существенных изменениях сообщаем по почте или в кабинете не меньше чем за 30 дней до вступления в силу. Если вы не согласны, отмените подписку до этой даты. Если вы продолжаете пользоваться Сервисом после неё, действуют новые Условия.

Применимое право и споры#

К этим Условиям применяется [заполнить: применимое право]. Споры рассматривает [заполнить: суд для споров]. Если вы потребитель, за вами сохраняется защита обязательных норм страны, где вы живёте, и право обратиться в её суды. Прежде чем идти в суд, напишите нам на [заполнить: email для связи]: так большинство вопросов решается быстрее.

Контакты#

[заполнить: название компании], [заполнить: юридический адрес]. Email: [заполнить: email для связи]. Сведения о компании: «Реквизиты».